Declaração de proteção de dados

Última atualização em 04.12.2022

Informação legal importante

Esta declaração de proteção de dados informa quais dados pessoais o Lica Crédit Sàrl (doravante denominado “Lica”) coleta, como são coletados e para quais finalidades o Lica os processa. Sendo isso importante, recomendamos que você leia atentamente a declaração de proteção de dados. Se você não concordar com esta declaração, evite acessar outras páginas do site Lica.

Quais informações nós coletamos sobre você

Quando você visita nosso site, nosso servidor registra automaticamente os detalhes de sua visita (por exemplo, seu endereço IP, o site a partir do qual você está nos visitando, o tipo de navegador usado e as páginas do site que você abre, incluindo a data e duração da sua visita). Além disso, coletamos dados pessoais (por exemplo, nome, endereço, idade e detalhes de solvência (em particular renda mensal, despesas, créditos existentes e ações judiciais) que você disponibiliza para nós através de nosso site, por exemplo, ao registrar um pedido de crédito ou abrir uma conta após o crédito ter sido concedido ou quando você assina um boletim informativo eletrônico. A Lica tem o compromisso de proteger os dados pessoais coletados dos visitantes de seu site.

Objetivo do processamento de dados

A Lica processa seus dados pessoais para verificar sua capacidade de crédito, bem como para operar, melhorar e personalizar seus próprios produtos e serviços. Tais serviços incluem, por exemplo, a oferta de serviços sob medida, o uso de seus dados pessoais para pesquisas de mercado interno ou para a exibição no site de anúncios que podem ser do seu interesse. A Lica pode usar seus dados pessoais para se comunicar com você, por exemplo, para enviar-lhe informações sobre novos produtos ou instruções de segurança. Lica não faz um perfil de personalidade sua.

Como coletamos e armazenamos informações sobre você

Este site usa as chamadas tecnologias de rastreamento, como cookies e tags, para coletar informações como as mencionadas acima, para que possamos sempre otimizar a usabilidade do nosso site. “Cookies” designam um arquivo de informação salvo em seu computador. Isso permite que seu computador seja reconhecido em visitas subsequentes ao site. Essa tecnologia facilita a navegação e apresenta o site para você de acordo com suas necessidades. Você também reconhece que seu navegador possui várias configurações em relação à aceitação ou não de cookies. A Lica usa, entre outras coisas, o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa cookies que são armazenados no seu usuário e, assim, permitem uma análise do seu uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste site (incluindo seu endereço IP) são transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.

O processamento de dados ocorre com base nas disposições legais do art. 6 par. 1 deixe. f (interesse legítimo) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). O objetivo que perseguimos no sentido do RGPD (interesse legítimo) é a otimização da nossa oferta online e da nossa presença na Internet. As informações coletadas pelo cookie sobre o uso deste site não são transmitidas a terceiros. Ao configurar seu navegador de acordo, você pode impedir a instalação de cookies; observe, no entanto, que nesse caso você pode não conseguir usar todas as funções do site. Se recusar o armazenamento e utilização dos seus dados, pode desativar estes dois elementos. Para tal, configure o seu navegador de forma que, se desejar e sempre que possível, seja avisado sobre tecnologias de rastreamento (como cookies) e/ou aceite-as. Recusar, bloquear ou desabilitar tecnologias de rastreamento pode resultar em disponibilidade restrita dos produtos que oferecemos em nosso site.

Obtenção de seus dados pessoais de terceiros

A Lica pode obter as informações necessárias para a concessão de um empréstimo (controlo da sua solvência) junto do seu empregador, dos bancos em causa, do Ministério Público, do controlo dos habitantes, dos gabinetes de tutela, das agências de avaliação. Empréstimos (em particular do CRIF SA) e do ZEK (Centro de Informação de Crédito), bem como do IKO (Centro de Informação de Crédito ao Consumidor). Neste caso, trata-se de recolher informações relativas, nomeadamente, ao endereço actual, à solvência ou a uma eventual colocação sob controlo.

Processamento, transmissão e exclusão de seus dados pessoais

O tratamento, a transmissão e o apagamento dos seus dados pessoais são efectuados de acordo com e em conformidade com as disposições legais sobre protecção de dados. Lica tem o direito de transmitir seus dados pessoais aos seus funcionários, agentes e empresas a ele vinculadas na Suíça e no exterior, com o objetivo de operar, melhorar e personalizar seus produtos e serviços. Lica guarda os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para efeitos de processamento e até ao termo dos períodos de retenção legais ou contratuais dos seus dados pessoais. 

Processamento e transmissão dos seus dados pessoais no contexto de pedidos de financiamento (crédito)

O utilizador reconhece e aceita ainda que a Lica transmita o(s) pedido(s) de crédito aos seguintes prestadores de serviços por Internet, e-mail, fax ou correio: UBS, Novo Banco, BEKB/BCBE, Valiant, Credex, Millennium, Cembra Money Bank, Bank-Now, Corner Banca, CreditGate24, Bob Finance, Banque Cantonale Genevoise, Neocredit, Lend, Grenke, Crédit Général SA, Lora Finance Sàrl, Swiss Keys Management SA, bem como qualquer outro intermediário designado na implementação de um mandato individual. A lista das instituições acima mencionadas são individualmente referidas abaixo como “instituição financeira”. Além disso, o usuário confirma o seguinte:

Análise da inscrição e informações de crédito:

O utilizador confirma a veracidade de todos os dados que lhe dizem respeito e autoriza a instituição financeira, no âmbito da análise do presente pedido e do tratamento da relação contratual, a obter informações sobre ele de terceiros., Incluindo bancos, centro de informação de crédito (ZEK), autoridades (por exemplo, Ministério Público, cartórios de registro de imóveis, administrações fiscais, controle de residentes, autoridades de proteção à criança e 'adulto), empresas de informação econômica, intermediários de crédito, empregadores, empresas do grupo da instituição financeira e, quando aplicável , a Associação para a Gestão de um Centro de Informação sobre Crédito ao Consumidor (IKO). Para os fins mencionados, o usuário isenta essas organizações do sigilo bancário, postal, oficial ou comercial. Além disso, o usuário autoriza a instituição financeira a reportar esse pedido ao ZEK e, se for o caso, ao IKO, bem como, em caso de obrigação legal correspondente, a outros órgãos. Em particular, são anunciados o tipo, montante e condições do crédito ou financiamento, bem como os dados pessoais do requerente (eresse) e eventuais atrasos de pagamento qualificados ou abusos. O usuário reconhece que o ZEK e o IKO têm o direito de fornecer aos seus membros informações sobre os dados comunicados. A instituição financeira pode recusar o pedido sem indicar os motivos.

A concessão de um empréstimo é proibida se causar superendividamento (art. 3 MDC).

Colaboração com intermediários:

A instituição financeira pode, em caso de pedidos que lhe sejam transmitidos por intermediário, trocar com este as informações necessárias ao exame do pedido / solvência e à celebração e execução do contrato.

Dados do parceiro:

Se o usuário fizer, na solicitação, indicações sobre seu cônjuge ou parceiro registrado (“parceiro”), o usuário confirma (i) que informou seu parceiro sobre a presente solicitação, (ii ) que a instituição financeira pode verificar as referidas indicações diretamente com o seu parceiro, e (iii) que o meu parceiro aceita que a instituição financeira obtenha informações sobre ele (incluindo pedidos de informações da ZEK) conforme descrito acima.

Processamento de dados :

O usuário autoriza a instituição financeira a processar e avaliar seus dados para fins de marketing e gerenciamento de risco, e a estabelecer perfis a esse respeito. Autoriza a instituição financeira a lhe oferecer outros produtos e serviços, inclusive das empresas de seu grupo. Posso revogar esta autorização para processar meus dados para marketing ou enviar informações a qualquer momento.

Colaboração com prestadores de serviços terceirizados:

A instituição financeira pode terceirizar serviços a terceiros (doravante “prestadores de serviços”), nomeadamente no que diz respeito ao processamento de processos de negócio, segurança informática e gestão de sistemas, estudo e prospecção de mercado, identificação de riscos de crédito e de mercado relevantes para o negócio , bem como a administração das relações contratuais (por exemplo, processamento de consultas e contratos, cobrança, comunicação com clientes). A instituição financeira disponibiliza a estes prestadores de serviços os dados necessários ao cumprimento das suas obrigações contratuais, podendo para o efeito também transmitir esses dados ao estrangeiro. Os prestadores de serviços, bem como seus funcionários e subcontratados, têm a obrigação contratual de garantir a proteção de dados de acordo com os requisitos da Lei Federal de Proteção de Dados, observar o sigilo bancário de acordo com a Lei Bancária Federal e honrar o dever de confidencialidade. Neste contexto, o usuário toma nota do fato de que meus dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços estabelecidos em Estados que, quando aplicável, não têm proteção de dados equivalente à da Suíça.
O utilizador aceita que a instituição financeira utilize meios eletrónicos para comunicar comigo ou com o intermediário. O utilizador também aceita a transmissão de dados pela Internet e estou ciente de que a Internet é uma rede aberta e acessível a todos. Consequentemente, a Lica e a instituição financeira não podem garantir a confidencialidade dos dados transmitidos pela Internet. Como resultado, terceiros podem concluir que existe um relacionamento comercial atual ou futuro (bancário, se aplicável) entre mim e a instituição financeira.

Procuração relativa a um pedido de financiamento empresarial da CG24:

No âmbito de um pedido de financiamento para uma empresa, o utilizador reconhece e aceita que Lica registe a sua assinatura aquando do envio do formulário de candidatura web. A assinatura do usuário é usada para estabelecer e validar a seguinte procuração:

O Lica fica autorizado, no âmbito de uma procuração, a praticar todos os atos jurídicos que permitam a realização de um pedido de crédito, bem como a abertura de uma conta em nome do utilizador junto da CG24. Isto inclui nomeadamente, mas não exclusivamente, a abertura de conta de cliente, incluindo o envio de todos os dados de utilizador necessários através do site da CG24 e a submissão de um pedido de crédito com a introdução de todos os elementos necessários à avaliação do pedido de crédito, incluindo os dados e documentos necessários. Também é possível realizar todas as ações necessárias para a concessão de crédito e o pagamento do crédito pela CG24 em favor do usuário. Inclui ainda a recolha de informação e documentos para os fins acima referidos junto de terceiros, serviços públicos, instituições de crédito externas e outras entidades, e a sua comunicação aos mesmos.

Todas as ações mencionadas podem ser realizadas a qualquer momento por telefone, fax, correio, mensagem eletrônica ou pessoalmente. O usuário reconhece que todos os atos jurídicos realizados com base nesta procuração geral isentam o intermediário de qualquer responsabilidade relacionada à transmissão de dados (pessoais) no âmbito da atividade do intermediário em conexão com as atividades acima desde que o intermediário exerça o dever habitual de diligência.

O Lica compromete-se perante o utilizador e a CG24 a apresentar ao utilizador as condições de utilização e a declaração de proteção de dados da CG24 atualmente em vigor antes da assinatura desta procuração.

O usuário confirma que:

  • Termos de uso do CG24 são conhecidos e aceitos;
  • A recolha, tratamento e utilização dos seus dados, conforme indicado no política de Privacidade são aceitos;
  • Ele concorda em ser informado das novidades e ofertas do CG24 por e-mail (opcional).

Além disso, o usuário confirma que:

Respondeu com veracidade a todos os dados e informações solicitados pelo Lica, de que o Lica necessita para estabelecer o pedido de crédito e que transmite ao CG24, respondeu também a todas as questões colocadas pelo CG24. A CG24 fica autorizada a tomar todas as providências necessárias ao exame do pedido e à efetivação da relação contratual. Isso inclui obter informações de órgãos públicos, verificadores de crédito externos, Centro de Informações de Crédito ao Consumidor (IKO) e Centro de Informações de Crédito (ZEK) e fazer a declaração relativa ao pedido de crédito.

Uma cópia da procuração assinada pelo usuário é entregue no primeiro contato com o Lica. A procuração pode ser rescindida a qualquer momento, sem demora e sem qualquer forma particular.

Transmissão dos seus dados pessoais no âmbito de aconselhamento concedido por um terceiro a respeito plano de saúde 

O usuário também reconhece e aceita que Lica transmita suas informações pessoais para a seguradora ASSURA, respectivamente Assura-Basis SA e Assura SA. Isso desde que o usuário tenha dado expressamente sua autorização por telefone, e-mail ou SMS para Lica para ser informado sobre seu seguro de saúde por um terceiro. Esta autorização também é válida para todos os membros da família para os quais o Lica teria acesso a dados ou contratos relativos ao seu seguro de saúde. Lica não é de forma alguma responsável por quaisquer erros nos conselhos fornecidos pela ASSURA.

Proposta de cartões de crédito Certo! One Mastercard® Lica MyDesign

A Lica oferece, em nome do Cembra Money Bank, o cartão de crédito “Certo! One Mastercard” aos seus clientes. O emissor do cartão de crédito é Cembra Money Bank SA Zurich. Este cartão de crédito está sujeito a regulamentação específica de proteção de dados, comprometendo-se o Lica a cumprir as regras de confidencialidade e proteção de dados do seu site de acordo com as instruções do banco Cembra Money Bank. Quando o usuário decide solicitar o cartão de crédito "Certo! One Mastercard" oferecido no site Lica, ele é redirecionado para o site https://certo-card.ch/ para completar o seu pedido. É importante ressaltar que Lica não tem controle sobre o site https://certo-card.ch/ e não é responsável pela proteção dos dados aí recolhidos. No entanto, o site https://certo-card.ch/ é administrado pelo Cembra Money Bank, que está sujeito às mesmas regras de proteção de dados do Lica. Além disso, as informações coletadas neste site são tratadas de forma confidencial e segura, de acordo com as normas vigentes de proteção de dados.

Como tratamos as mensagens eletrônicas enviadas para ou por Lica

Todas as mensagens eletrónicas (emails, mensagens de chat, etc.) enviadas para ou pela Lica são automaticamente armazenadas num sistema especialmente concebido para o efeito (E-mail Journaling) que garante o valor probatório das mensagens eletrónicas. Essas mensagens eletrônicas são protegidas por medidas técnicas e organizacionais apropriadas. O acesso é concedido apenas em casos justificados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis (por exemplo, decisão judicial, suspeita de comportamento criminoso) e apenas a pessoas específicas com funções específicas (por exemplo, serviços jurídicos, conformidade ou risco).

Direito à informação / retificação ou eliminação dos seus dados pessoais

Para qualquer pedido de informação, retificação ou supressão de seus dados pessoais, por favor envie sua pergunta / solicitação acompanhada de uma fotocópia de seu passaporte ou carteira de identidade por correio para o seguinte endereço:

Lica Credit Sàrl
Av. Général-Guisan 30b
CH - 1800 Vevey

proteção de seus dados pessoais

Lica usa todos os meios técnicos e organizacionais apropriados para proteger seus dados pessoais contra acesso, processamento, perda ou destruição ilegal e não autorizado.

Links de hipertexto para sites de terceiros

Lica não verificou os sites de terceiros para os quais o seu próprio site pode criar hiperlinks e, portanto, não aceita qualquer responsabilidade pelo uso que esses sites fazem dos seus dados pessoais. A visualização de sites de terceiros é por sua própria conta e risco.

A modificação desta declaração de proteção de dados é possível a qualquer momento

Lica reserva-se o direito de modificar esta declaração de proteção de dados a qualquer momento. A última linha desta declaração de proteção de dados indica a data da última atualização.

Local de jurisdição e lei aplicável

O tribunal competente para decidir sobre qualquer litígio decorrente ou relacionado com esta declaração de proteção de dados encontra-se no domicílio da sede da empresa. No entanto, Lica reserva-se o direito de levar a disputa perante qualquer outra jurisdição da qual você normalmente dependeria. Esta declaração de proteção de dados é regida exclusivamente pela lei suíça.

Lica
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Como base em 99 comentários
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Dave Martins
Dave Martins
15:51 03 Ter 23
A Sra. Garcia, com quem tive contato do início ao fim, foi ótima, atenciosa e muito profissional, vale ressaltar porque nessa área é muito raro. Consegui meu crédito gordo rapidamente com eles. só posso recomendar
Rachel Pittet
Rachel Pittet
12:33 02 Ter 23
Muito satisfeito, uma boa solução foi encontrada. Muito obrigado pelo seu trabalho
Rui P. Santos
Rui P. Santos
14h08 31 de janeiro de 23
Excelente serviço, muito bom suporte ao cliente ao longo do caminho. Um verdadeiro prazer tê-los encontrado. Mara fez de tudo para me ajudar a encontrar uma solução. Obrigado
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